Desarrollo e implantación del Sistema Integral de Prestaciones Económicas (SIPE)

• Desarrollo de SIPE (Prestaciones CP): Finalización y puesta en producción.
• Licitación de mantenimiento SIPE: Inicio del proceso antes de la finalización del periodo de garantía.

Integración y continuidad de sistemas clave

• Integración de SIPE con THEMIS (módulo jurídico).
• Licitación para el desarrollo de CUME (Cuidado de Menor).
• Análisis y documentación de SREL (Subsidio Riesgo de Embarazo y Lactancia), CATA (Cese de Autónomos) y Prestaciones Complementarias.
• Evolutivos Prestaciones CC (Contingencia Común) y ATRIUM CC para alinearse con SIPE.
• Licitación para desarrollo de SREL (Riesgo de Embarazo), CATA (Cese de Autónomos) y Prestaciones Complementarias asegurando su integración con SIPE.

Consolidación y Mejora Continua (a partir de fases anteriores)

• Evaluación de desempeño de SIPE (análisis de KPIs)
• Adopción de nuevas tecnologías: IA para predicción de tendencias

Selección y diseño

• Licitación de la solución definida en el roadmap del HIS.
• Licitación de una aplicación con IA para la transcripción de visita médica en tiempo real.
• Licitación de una aplicación con IA para la lectura de imágenes radiológicas y soporte a los facultativos sanitarios.
• Licitación de una solución de tracking de pacientes en Hospital.
• Nuevos casos de uso en Telemedicina CC.

Implementación

• Implantación del circuito de receta electrónica.
• Implantación del aplicativo de compras y petitorios (Máximo).
• Evolutivos en la gestión de expedientes de contingencias comunes.

Consolidación y mejora continua

• Eficiencia en la gestión Bloque Quirúrgico hospitalaria (Sant Cugat)

Gobernanza del Dato

• Definir qué datos son «los más importantes» y asegurarse de que siempre estén correctos y actualizados (Golden Data).
• Establecer un marco que garantice que todos trabajen con los mismos datos de alta calidad (Data Governance).

Herramientas y procesos para datos de calidad:

• Implementar controles para detectar y corregir errores en los datos de manera automática (Procesos de Data Quality).
• Utilizar un conjunto de herramientas, avanzadas y de nicho, para gestionar datos de forma eficiente y segura (Modern Data Stack MDS)
• Adquirir nuevas herramientas para poder gestionar sets de pruebas seguros en los entornos de preproducción.

Accesibilidad y agilidad en el uso de datos:

• Iniciar la gestión de las bases de datos para las aplicaciones core con sistemas que almacenan mediante colecciones y objetos en vez de tablas y filas.
• Traspasar toda la operativa actual de la analítica de datos on premise al cloud.

Innovación basada en datos:

• Usar la Inteligencia Artificial (IA) para anticipar tendencias y tomar decisiones proactivas, así como plantear escenarios futuros (Modelos Predictivos).

Área Personas

• Implantación completa del módulo de nómina: Nuevo aplicativo en la gestión de nóminas para mejorar la eficiencia y precisión.
• Licitación e implantación del nuevo portal digital (Intranet + Instman): Creación de un espacio único de comunicación interna y herramientas colaborativas.
• Licitación del módulo de Talento: Contratación e integración del módulo para la gestión integral del ciclo de vida del empleado.
• Integración de los módulos de control horario, y control de turnos y presencia en hospitales dentro del ERP de RRHH.

Área Administración y Finanzas

• Desarrollo del módulo de facturación recibida (SOLFA) de e-finanzas: gestión de facturas para mayor control y eficiencia.
• Análisis de los módulos de NINFA (Facturación emitida), Contabilidad y Fiscales: propuesta de nueva solución.
• Licitación del mantenimiento y evolutivos de SIRA (Aplicación Afiliación/Recaudación).
• Licitación e implantación de proyecto de notificaciones electrónicas, emails, SMS y burofax.
• Implantación de solución de plantillas corporativas.

Área Productividad y gestión de infraestructuras

• Licitación del nuevo pliego de comunicaciones unificadas.
• Desarrollo interno de nuevas funcionalidades en la Plataforma corporativa P5000.
• Licitación de la solución de WAN-LAN de Asepeyo con mejoras en la gestión y renovación del equipamiento físico en centros asistenciales (switches, routers y UCS).
• Licitación para obtener e implantar una herramienta de automatización de procesos – BPM (Camunda).
• Implantación de chatbots en diferentes procesos internos y externos.
• Análisis de soluciones para la migración a sistemas abiertos de las aplicaciones alojadas en el mainframe.
• Cambio arquitectura sistema PACS para centralizar el servicio y eliminar PACS en los centros.

Evolución tecnológica de la Oficina Virtual (AOV)

• Nuevo sistema de autenticación y autorización: Implementar sistemas seguros que incluyan segregación de perfiles.
• Creación de un Backoffice para la gestión integral: Perfiles, claves, segmentación de funcionalidades, notificaciones personalizadas, etc.
• Mejoras críticas para autogestión: Firma electrónica, certificados, partes de accidentes de trabajo, gestión de botiquines, etc.
• AOV Web Responsive y Accesible: Garantizar la accesibilidad para personas vulnerables.
• Incorporación de IA predictiva: Simulación de escenarios, generación de informes, análisis de absentismo y accidentabilidad (ADD como servicio premium).

Transformación del Contact Center

• Diseño e implantación de la Estrategia Omnicanal: Comunicación fluida y consistente sin importar el canal (teléfono, chat, correo, WhatsApp).
• Despliegue del nuevo aplicativo Pinfase 2: Integración de IA para soporte y registro.
• Licitación e implementación de un Agente Virtual (Bot): Descarga de llamadas repetitivas, optimizando la gestión en los centros.